本利用規約(以下「本規約」といいます。)には、本サービスの提供条件、及び当社と利用者との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。 第1条 定義(名称) 本施設は「turano」「トゥラノ」(以下、「本施設」)と称します。 第2条 運営 本施設は運営会社である合同会社はやともしくは共同事業の利用およびそれに関連・派生するサービスの利用に関して適用されるものとします。 第3条 目的 本施設を利用し、スポーツや娯楽を楽しみながら会員相互の親睦を図りこれを深め、心身を育成し健康を維持、増進させることを目的とします。 第4条 会員制 本施設は会員制とし、入会するときは、本規約を承諾し、所定のWeb入会申請および利用契約等の契約を締結することにより施設への入会が認められます。入会後、施設のWeb予約アカウントを提供し、Web予約および施設内の各種設備を利用することができます。 都度利用の場合も利用時間中は会員とみなし、本規約に同意していただく必要があります。 非会員は会員の同意の元、連れ添いにより入場、利用できるものとします。連れ添いにより入場した方の全ての行為は本規約に基づく会員としての責任を、連れ添い者と連帯して負うものとします。 未成年者は入会できません。未成年者のご利用はその保護者の同意の元、保護者の連れ添いにより入場、利用できるものとします。この場合、保護者は会員である必要があります。未成年者の行なった全ての行為は保護者と連帯して負うものとします。 会員は、本規約(第34条により改定されたものを含みます)、本施設が入居する施設内の諸規則、その他店舗で定める規則を全て遵守しなければなりません。 第5条 入会・利用資格 本施設の入会・利用資格は、連れ添い利用を含め次の項目全てを適合する方に限ります。 ・本規約に同意いただくこと。 ・暴力団関係者でないこと。 ・妊娠中の方は医師からの許可がおりていること。 ・泥酔していないこと。 ・刃物や爆発物など危険物をお持ちでないこと。 ・体調が優れず(風邪、熱、月経中など)運動に支障が出るようなことがないこと。 ・本施設の規則及び、スタッフの指示に従うこと。 ・未成年者の場合、保護者の同意を得た上で、保護者の連れ添いにより利用すること。 ・会費等について未払いの債務がないこと。 ・本会則の違反行為をされていないこと。 第6条 入会金 本施設の定める入会金を、所定の方法で本施設に支払わなければなりません。 なお、当該入会金は、入会契約締結及び履行のための必要費用であり、一旦納入した入会金は返還しません。 第7条 入会手続き 本施設に入会するには、所定の申込方法により入会申込を行い、本施設による審査を受けたうえ、本施設が承諾すること、また定める入会費用をお支払いしたときに、本施設との契約が成立し、本施設の会員となります。なお、利用開始日は別に定めます。 前項に定める入会申込を行った場合であっても、本施設が行う審査の結果、入会が認められない場合があります。審査方法、審査過程、および審査の内容は開示されません。 会員は、入会後、本施設から本人確認書類の提示を求められたときは、速やかに応じるものとします。 本施設は、会員がその求めに応じない場合、当該施設の利用を禁止することができます。この場合であっても会員は、第6条の定める諸費用を支払います。 未成年の方は入会できません。保護者の同意を得た上で、保護者の連れ添いにより利用できます。この場合、保護者は会員である必要があります。本会則に基づく会員としての責任を保護者及び連れ添い利用の未成年者本人と連帯して負うものとします。 第8条 その他諸費用(以下「諸費用」といいます)は、別に定めます。 会員は、別に定める諸費用納入期日までに、自らが申し込む会員種別に応じて本施設が指定する方法および手段により、それぞれの諸費用を払い込むものとします。 一旦支払われた諸費用は、法令の定めまたは本施設が認める理由がある場合を除き、返還しません。 第9条 資格停止及び除名 本施設は、会員が次の各号の一つに該当すると認めた場合、会員資格の一時停止または除名をすることができます。 ・本施設の定める会費・諸費用につき、1ヶ月以上滞納したとき。(除名の場合も除名以前の会費・諸費用は全て納入していただきます。) ・本施設の施設を故意に毀損したとき。 ・本規約、その他本施設が定める規則に違反したとき。 ・本施設の名誉、信用を毀損し、または秩序を乱したとき。 ・入会申込にて記載した内容に虚偽があったと判明したとき。 ・会員として品位を損なうと認められる行為があったとき。 ・伝染病等他人に伝染・感染するおそれのある疾病にかかったとき。 ・本施設の指示・指導に従わないとき。 ・その他本施設が、社会通念上会員としてふさわしくないと認めたとき。 第10条 届出内容変更手続き 会員は、入会申込にて記載した内容その他本施設に届け出た内容が正確であることを保証します。本施設は、当該情報が不正確であることによって会員または第三者に生じる損害について一切責任を負いません。 会員は、入会申込で記載した内容その他本施設に届け出た内容に変更があったときは、速やかに変更手続を行うものとします。 会員は、住所または連絡先等入会申込への記入事項に変更のあった場合は速やかに所定の方法で届け出るものとします。 第11条 個人情報保護 当社はお客様の個人情報を、正確、最新のものとするよう適切な処置を講じます。 また、お客様の個人情報を適切かつ安全に管理します。 第12条 会員たる地位の相続・譲渡 会員の資格及びログインアカウントは、当施設が承認した場合を除き、他に貸与・譲渡及び名義変更はできません。また、担保、差入等の処分もできません。 第13条 利用料 本施設を利用する場合、その定められた施設利用料を支払わなければなりません。 また、入会時期において日割り計算が可能となります。 第14条 更新 20日までに退会希望の連絡が無い場合は、翌月も同一条件にて自動更新とさせていただきます。 第15条 施設利用 当施設のゴルフ施設利用は原則的に予約制とします。 予約時間、予約方法などに関しては別途定めます。 会員は会員プランに応じ本施設を利用できます。利用範囲については細則等に定めます。 本施設は本施設の一部を予約制とし、利用時間を制限することができます。 本施設は施設利用の円滑化を図るため施設の利用時間・利用回数・利用人数を制限することができます。 本施設は下記の事由により施設の利用を制限することができます。 ・施設の改修、点検を行うとき ・本施設及び関連団体が行事を開催するとき ・第29条に定める休業日においては、施設の利用はできません。 第16条 商品の購入 会員は、本サービスを利用して本施設の商品を購入することができます。 会員は、商品の購入を希望する場合、本施設が指定する方法に従って商品の購入を申込むものとします。 第17条 支払い方法 会員は、本施設の定める会費等を所定の方法で支払わなければなりません。 会費等のプラン、金額、支払期限及び支払方法等は本施設が定めるものとします。 (月会費は、本施設の会員資格を有する限り、現実に本施設の施設を利用しない場合も支払い義務が発生します) 第18条 都度利用 都度利用を前提とした会員が利用する場合、本施設が定める都度利用料金を支払う必要があります。 第19条 禁止事項 会員は、次の行為をしてはいけません。 ・他の会員を含む第三者(以下「他の方」といいます。)や施設スタッフ、本施設を誹謗、中傷すること。 ・他の方や施設スタッフを殴打したり、身体を押したり、拘束する等の暴力行為。 ・大声、奇声を発する行為や他の方もしくは施設スタッフの行く手を塞ぐ行為等の威嚇行為または迷惑行為。 ・物を投げる、壊す、叩く等、他の方や施設スタッフが恐怖を感じる危険な行為。 ・本施設の施設・器具・備品の損壊や備え付け備品の持ち出し。 ・他の方や施設スタッフに対し、待ち伏せし、後をつけ、またはみだりに話しかける等の行為。 ・正当な理由なく、面談、電話、その他の方法で施設スタッフに迷惑を及ぼす行為。 ・痴漢、のぞき、露出、唾を吐く等、法令や公序良俗に反する行為。 ・刃物など危険物の館内への持ち込み。 ・館内における物品販売や営業行為、金銭の貸借、勧誘行為、政治活動、署名活動。 ・高額な金銭、物の館内への持ち込み。 ・本施設の施設内の秩序を乱す行為。 ・自らのログインアカウントを他人に貸与したり、使用させる行為。 ・他の会員のログインアカウントを、当該会員の承諾を得たか否かにかかわらず、使用する行為。 ・同業者における本施設の情報、メニューやシステムの外部への持ち出し行為 ・その他、本施設が会員としてふさわしくないと認める行為。 第20条 諸規則の遵守 会員は、本施設の施設の利用にあたり、本会則その他本施設の定める諸規則を遵守し、本施設の施設スタッフの指示に従うものとします。 第21条 損害賠償責任免責 会員が本施設の施設の利用中、会員自身が受けた損害に対して、本施設は、本施設に故意または過失がある場合を除き、当該損害に対する責任を負いません。 会員同士の間に生じた係争やトラブルについても、本施設は、故意または過失がある場合を除き、一切関与せず、責任を負いません。 第22条 持ち込み物に関する責任 本施設は、会員が施設に持ち込んだ物を預かりません。会員は、持込物について自己の責任をもって管理するものとします。 本施設は、故意または過失がない限り、会員が施設に持ち込んだ物の滅失または毀損について賠償する責任を負いません。 本施設は、会員が施設に放置した物に関する一切の権利を放棄したものと見なします。ただし、次の各号に定めるものを除きます。 ・現金及び有価証券 ・その価額又はその合計額が1万円以上であると明らかに認められる物 ・建物又は自動車の錠を開くことに用いられる鍵、カードキーその他これらに類するもの ・携帯電話用装置 ・マイナンバーカード、運転免許証、健康保険の被保険証、在留カードその他法律又はこれに基づく命令の規定により交付された書類であって、個人の地位又は個人の一身に専属する権利を証するもの ・預貯金通帳若しくは預貯金の引出用のカード又はクレジットカード ・動物 ・ゴルフクラブその他これらに類似する器具 ・当該物又はその付属物に記載又は付加した情報により、その所有者又は占有者が識別できる物 第23条 会員の損害賠償責任 会員が本施設の施設の利用中、会員の責に帰すべき事由により、本施設または他の会員その他の第三者に損害を与えたときは、その会員が当該損害に関する責を負うものとします。 第24条 休会 本施設の会員に休会制度はありません。 第25条 会員プランの変更 会員は、Web上で変更手続きを行うことにより、翌月から会員プランを変更することができます。 通信状況やサーバの処理速度などの都合により処理に時間がかかって月末を過ぎた場合は、翌々月扱いになります。 第26条 退会 会員は、退会希望月の20までにEメールにて連絡を行うことにより、その月の月末に退会することができます。連絡が21日を過ぎた場合は翌月末の退会となります・電話や口頭での退会は受け付けません。 なお、本施設が退会希望のEメールを確認しない限り会費支払義務は発生するものとします。 年契約など、コースにより退会可能日が限定されるものがあります。退会可能日はコースごとにホームページに記載の条件に準じます。 第27条 予約取り消し 会員が予約を無断でキャンセルした場合は、回数制限のあるプランは一回分消費とします。 第28条 会員資格の喪失 会員が次の号のいずれかに該当した場合には、その資格を失います。 ・退会したとき ・死亡したとき ・第5条に定める会員資格に適合しなくなったとき ・第9条により除名されたとき 第29条 施設の休業及び閉鎖 本施設は、定期休業日を設定することができます。 本施設は、次の各号のいずれかにより、営業することが困難または営業すべきでないと判断するときは、本施設の施設の全部または一部を臨時休業又は閉鎖することができます。 ・天災地変、気象災害、地震またはその他不可抗力等があったときまたはその恐れがあるとき。 ・施設の改造、増改築、修繕、整備または点検を要するとき。 ・判決の言渡し、法令の制定改廃または行政庁による処分(不利益処分を含みます。)、行政指導もしくは命令等があったとき。 ・社会情勢の著しい変化があったときまたはその恐れがあるとき。 ・その他、本施設が営業することが困難または営業すべきでない事情が生じたときまたはその恐れがあるとき。 前2項の場合、法令の定めまたは本施設が認める場合を除き、会員が負担する諸費用の支払義務が軽減または免除されることはありません。 本施設は、臨時休業および閉鎖が予定されている場合は、事情の許す限り、原則として1ヶ月前までに会員に対しその旨を告知または通知します。 第30条 諸料金の変更 本施設は、入会金・会費・利用料等を、社会・経済情勢の変動を勘案して改定することができます。本施設は入会金・会費・利用料等を改定する場合には、改定月の1ヵ月前までに会員に告知します。 第31条 事故の責任 会員は、本施設内の活動に際しては、本施設の諸規定及び施設管理責任者並びに指導者の指示に従い、自己の責任において行動するものとします。 これに違反して盗難、傷害等の事故が起こっても、本施設等に対して一切の損害賠償を請求しないものとします。 ただし、本施設に過失が認められた場合は、本施設が加入する保険にて対応する場合があります。 第32条 営業時間 本施設は、第29条に定める休業日を除き、24時間年中無休営業とします。 第33条 忘れ物、拾得物 利用者が本施設に忘れ物又は落し物(以下「拾得物」という)をされた場合、速やかにその旨を本施設に申し出るものとします。 本施設が定める保管期間(1ヶ月)を経過した後に、拾得物を処分することができるものとします。また、本施設は、食料品、生花など腐敗等により衛生上の問題が生じると判断した場合、当該保管期間に係らず拾得物を処分することができるものとします。 拾得物を拾得された会員は、本施設に当該拾得物を引き渡したことをもって、当該拾得物に関する一切の権利を放棄したものとみなします。 第34条 規約の改正 原則として本施設は1ヶ月前までに会員に告知または通知することにより、本規約を改正することができ、改正した本規約等の効力は、全会員に及ぶものとします。 第35条 告知方法 本規約における会員への告知方法は、施設内への掲示またはホームページに掲載する方法とします。 第36条 細則 本規約に定めていない事項及び業務遂行上必要な細則は本施設が定めるものとします。 第37条 附則 本規約は2024年9月1日より施行します。 名称及び所在地 名称:turano/トゥラノ 所在地:〒005-0004北海道札幌市南区澄川四条2丁目1ー11ミウラビル3階
